Archive for the 'marketing' Category



Bemutatóhoz használt notebook

Szoktatok előadást tartani saját notebookról? Esetleg bemutatót ügyfeleknél? Ha igen, akkor a következő Nektek szól!

Arra mindenki (?) odafigyel, hogy ilyen alkalommal a megjelenése megfelelő legyen és próbáljon pozitív benyomást tenni. Viszont arra már gyakran nem figyelnek, hogy a bemutatóhoz használt eszközön mi látható, mi jelenik meg. Milyen egyéb programok futnak, mi látható az asztal hátterén, milyen ikonok vannak még az asztalon, esetleg skypeon vagy valamilyen chat program egy kedves ismerős viccesen bejelentkezik. Láttam már egy-két vicces vagy kellemetlen esetet.

Pedig igazán könnyű egy megfelelően beállított kinézetű képernyőt mutatni. Csináljatok az ilyen eszközön egy másik felhasználót, akinek a nevével belépve nem indulnak el egyéb programok és az asztalon csak a kívánt ikonok láthatóak egy arra alkalmas háttéren. És gondoskodjatok ezen eszközök megfelelő karbantartásáról is, ha nem akartok olyan kellemetlen helyzetbe kerülni, mint az amerikai tanárnő, aki kémszoftver juttathat börtönbe:

Szinte hihetetlen bírósági ügy zajlik az Egyesült Államokban: egy tanárnőt akár évtizedekre is elítélhetnek, amiért egy kártevő pornográf hirdetést jelenített meg az iskolai számítógépén. (Teljes cikk a Vírus Híradó oldalán.)

Google eszközei webmestereknek

Már sokszor olvastam róla, de most néztem meg igazán. A Google Webmaster Tools eszközét. Rengeteg hasznos információt lehet megtudni a saját oldalaitokról. Például:

  • hogyan látja az oldalt a Google kereső robotja?
  • milyen hibákat talált?
  • milyen bejövő linkjeitek vannak? (ezt enélkül is meg lehet nézni, de az a lista közel sem teljes)
  • stb.

Javaslom, hogy szólj a web terveződnek, hogy segítsen beüzemelni Neked (nagyon egyszerű). Érdemes megnézni, hasznos információkat találhatsz benne.

Hírlevél leiratkozás

Gyakran kapok hírleveleket. Miután én ellenőrzöm a már nem nálunk dolgozók e-mail címeire érkező esetleges érdemi leveleket, azokra is érkeznek még ilyen jellegű küldemények. (Megjegyzem, jellemzően csak ilyenek érkeznek, nagyon ritka a tényleg fontos e-mail. Legegyszerűbb lenne, a már nem valós címzetteknek küldött leveleket a szervernek el sem fogadni, így az érdemi leveleknek a küldő e-mail kiszolgáló egy választ generálna. De ez jelenleg nem így működik nálunk, elfogadjuk a régi címre küldött e-maileket is, így azokat át kell nézni.)

Sok hírlevélre a leiratkozás általában egy válasz e-mail küldésével lehetséges. Ez nagyon nem jó! Sokan nem tudnak más nevében levelet küldeni, így leiratkozni sem! A legjobb egy link, amire kattintva egy OK gomb megnyomásával lehet a leiratkozást megtenni. Ehhez persze mindenkinek egyedien, névre szólóan kell a körlevelet elküldeni. Ha ez bonyolult lenne, akkor egy általános oldal is megteszi, ahova be kell írni a lemondandó e-mail címet. (Viszont ebben az esetben jó, ha kiderül, hogy ténylegesen kinek is szólt az eredeti levél.)

A hírlevelednek nem az a lényege, hogy a lehető legtöbb emberhez eljusson, hanem, hogy az érdeklődők megkapják. Igenis könnyűvé kell tenni a leiratkozást is, ha hosszútávon nem akarod elveszteni a potenciális vagy meglévő partnereid bizalmát.

A hírlevelek egyéb problémáiról a harzol írt nemrég. Azt is érdemes elolvasnod.

Frissítés: Hozzászólásban hívta fel a figyelmemet Gál Kristóf, hogy ő is említette a témát.

Kör e-mail

Legyen az hírlevél vagy egyéb, gyakori ma a tömeges e-mail küldésre az igény. (Most kimondottan nem spam-re gondolok, hanem saját partnereknek szóló információkra!) Erre kaptam egy jó ötletet egyik ügyfelemtől, ami nekem soha nem jutott volna eszembe.

Általában a következő lehetőségekkel találkozom:

  • Elkészül egy e-mail, amit Outlook Expressből vagy más levelező kliensből küldenek ki. (Jó esetben odafigyelve, hogy a címzettek titkos másolattal kerüljenek bele.)
  • Valamilyen direkt erre a célra készült hírlevél küldő programban készül el az e-mail és a program kézbesíti azoakat.
  • Esetleg az elkészült e-mailt egy példányban küldik ki egy a szolgáltatónál lévő levelezési listára, ami azt elküldi a tényleges címzetteknek. Ez azért jó, mert ilyenkor már nem az irodai kis sávszélességen kell a sok levelet elküldeni.
  • Valamilyen professzionális szolgáltatót bíznak meg, aki jó pénzért elvégezi az egész munkát: egyedi címzés, esetleg később egy lista, hogy ki az aki ténylegesen meg is nyitotta az e-mailt vagy statisztika arról, hogy ki az aki klikkelt egy adott linkre.

De van, aki erre a „jó öreg” Microsoft Word-öt használja. Én utoljára 10 éve készítettem így körlevelet Word 6.0-val, de kiderült, hogy az új Word (2003-as verzióval próbáltam, bár gondolom talán már akár Word XP-ben is van rá lehetőség) tud e-mailt is küldeni ilyen módon (a kiküldést maga a levelező kliens fogja végezni). Előnye, hogy egyedi megszólítást is bele lehet tenni és természetesen html (tehát formázott) e-mailt is tud küldeni. Nem biztos, hogy a Word a legalkalmasabb html szerkesztő, de erre a célra viszonylag jól megfelel.

Csak figyeljetek oda, hogy a küldésre kerülő e-mailek mérete ne legyen nagy (megóvva így saját és partnereitek sávszélességét)! Egy nagy számú levél küldése előtt, csináljatok egy tesztet egy kisebb, saját listára. Így ellenőrízni tudjátok, hogy a linkek működnek-e és minden rendben van-e!

Próbáltam ugyanezt az OpenOffice.org Writerben a Körlevéltündérrel megoldani, de én nem jártam sikerrel (lehet, hogy nem foglalkoztam vele elég időt?).

Teszteld saját honlapotokat

Korábban elkezdett témát folytatva, nem elég, hogy az új böngészőkre tesztelni kell a web oldalaitokat, hanem általában a szóba jöhető böngészőkre. A lehetséges kombinációk száma igen jelentős, tehát nézzük a listát, hogy mivel érdemes egyáltalán foglalkozni és milyen módon lehet egyszerűen megnézni, hogy az adott rendszeren minden rendben működik-e (feltételezem, hogy Windows XP fut a munkaállomásaitokon):

Windows operációs rendszeren:

  • Internet Explorer – miután éppen most van verzió váltás még szükséges a 6-os verziót és már fontos a 7-es verziót ellenőrízni.
  • Firefox – hasonló okok miatt 1.5 és 2-es verzió.
  • Opera – jelenleg 9-es verzió.

Ez a három böngésző legfrissebb verziója gond nélkül működik egy gépen és miután mindegyik ingyenes, érdemes is mindegyiket telepíteni. A többi böngészőt használók száma kevesebb, mint 1%, tehát ezekre kár az időt tölteni.

Linux operációs rendszeren: Firefox és Opera
Ezeket legkönnyebben egy un. LiveCD-vel lehet tesztelni. Ezek olyan CD/DVD-k, amelyek merev lemez nélkül tudnak működni, tehát a meglévő gépet újraindítva ezekről, egy működő Linuxot kapsz, ami egy általános hálózaton még az internet elérést is bekonfigurálja magának. Ilyen például a Slax, a DSL és sok mgyéb. Ezek ingyenesen letölthetők és CD-re írva rögtön használhatóak.

Ha a gép újraindítást macerásnak találod (én igen), akkor ennél jobb megoldás a Virtual PC vagy VMware használata (korábban itt írtam róluk). Kérd meg az informatikusodat, hogy telepítsen egy linuxot egy virtuális gépbe. (Igazán elszántaknak a kettő kombinációja is működik. Virtual PC-ben elindított LiveCD.)

Exklúzív ajánlat az olvasóknak: aki küld egy saját magának megcímzett borítékot, annak DVD-n elküldök egy Virtual PC-n működő linuxot, telepített Firefox és Opera böngészővel. 🙂

Macintosh: Safari, Firefox és Opera
Nincs ötletem. Kérd meg egy ismerősödet, hogy tesztelje! 🙂
(Hozzászólásban jöhetnek a tippek.)

Ha a Windowsos böngészők korábbi verzióját is tesztelni akarod, akkor érdemes egy elfekvő Windows licencszet felhasználva telepíteni azt is egy virtuális gépbe.

Ha a munkaállomáson nem Windows XP-t használsz, akkor a Windowsokat kell VMware alá egy virtuális gépbe tenni. (Illetve vannak Linux alatt működő IE megoldások is.)

Bár tudom, hogy ezt nem neked kell elvégezni, hiszen ott van arra a webtervező, de őket is ellenőrízni kell néha… 🙂

Internet Explorer 7 és Firefox 2

Múlt héten megjelent az Internet Explorer 7 és ennek a hétnek az elején a Firefox 2. Ez a bejegyzés nem arról szól, hogy telepítsétek! (Nem olyan sürgős, főleg, hogy IE7-ből várhatóan csak januárban lesz magyar verzió.)

Viszont sokan fogják telepíteni, tehát Nektek is fel kell készülni rá, hogy a Ti oldalatokat, web áruházatokat vagy egyéb webes rendszereteket ilyen böngészővel érkező látogatókra. Teszteljétek le azokat az új verziókra!

Amúgy nem egyszerű az ügy! Nem elég felkészülni a friss kiadású szoftverekre, hanem a különböző böngésző kiegészítőkre (pluginekre) és azok mindenféle verziójára is tesztelni kell.

Egy személyes példa: pont a napokban derült ki, hogy egyik webes rendszerünk helytelenül működik Firefox és Flash Player 9-es verziója esetén. Minden más esetben nem jelentkezett a probléma. Nem könnyű az ilyen hibákat megtalálni.

És nem elég, hogy a böngészőknek, kiegészítőknek a verzióit kell tesztelni, de még a különféle operációs rendszereket is… 🙂

Cégváltozás

Bár minket ez nem érint, mert még nem volt rá szükség, de előfordul, hogy egy vállalkozást el kell adni vagy meg kell szüntetni és ilyenkor egy új vállalkozás végzi tovább ugyanazt a munkát.

Természetesen ilyenkor a domain nevekre is szükség van. Ha valószínűleg ez névváltozással is járt, akkor egy újat kell létrehozni és a régit átirányítani. Ha a név nem változik vagy a domain nem a névhez, hanem tevékenységhez, termékhez vagy egyébhez kapcsolódik, akkor nem szabad elfeledkezni a domainek átregisztráltatásáról!

Egyik ügyfelünk került most olyan helyzetbe, hogy eladta a régi céget, és egy új cég viszi tovább ugyanazt a tevékenységet (külföldi márka magyarországi képviselete). Most derült ki, hogy a domain még a régi cég nevére van regisztrálva, akitől most már nem tudnak lemondó nyilatkozatot szerezni.

Bár vélhetően a problémával ritkán találkozol, de ha egyszer ilyen helyzetbe kerültök, akkor jusson eszetekbe, hogy milyen domain neveitek vannak és gondoskodjatok róla még időben!


Kategóriák