Amire nem vagyunk büszkék!

Velünk is megtörtént, amitől mindig tartunk: részünk volt egy adatvesztés ügyben. 😦

A történet:

Egy régi és nagyon kedves ügyfelünk otthoni gépét kellett rendbe hozni, mert vírusok és egyéb nem kívánt programok kerültek rá. Miután a probléma makacsabbnak mutatkozott, minthogy a helyszínen orvosolható legyen, a kollégánk fogta a gépet és beszállította a szervizünkbe. Ott első dolgunk (mint mindig), hogy az egész merevlemez tartalmát lementettük egy másikra. Majd, miután a helyzet azt kívánta, az ügyféllel egyeztetve az újratelepítés mellett döntöttünk. Így egy formattálás után újrainstalláltuk a Windowst.
Amikor a szervizes az adatokat vissza akarta másolni, akkor véletlenül egy másik kolléga leverte az asztalról a mentés merevlemezét, aminek a hardvere megsérült és nem is lehet róla visszaállítani adatokat.

Az adatokról (családi fotók, e-mailek, egyéb dokumentumok és egy speciális program) az ügyfélnek semmilyen mentése nincs! 😦

Sajnos most mi vagyunk a hibásak, aminek természetesen vállaljuk a következményeit, de mi sem tudjuk az adatokat pótolni! Akár az is könnyen előfordulhatott volna, hogy a vírusok adatokat törölnek, mielőtt megkapjuk a pc-t vagy beszállítás közben történik valami, és többet nem indul a merev lemez, tehát adatvesztés bármikor előfordulhat!

Tanuljatok mások hibájából! Mentsetek rendszeresen!

7 Responses to “Amire nem vagyunk büszkék!”


  1. 1 mrbond október 4, 2007 - 11:11 du.

    kurtek mit mondanak? mondjuk a kerdes nem az, hogy mit – mert azt tudhato – hanem az, hogy mennyit.

  2. 2 lakynorbert október 5, 2007 - 5:05 de.

    Ebben a helyzetben nem kérdés az ár. Az a kérdés mikorra tudják vállalni.

  3. 3 hia október 5, 2007 - 6:13 de.

    Kürt sem tud mindent megcsinálni. Például ezt, nem. Tehát nem ár kérdés az ügy.

  4. 4 Ladosinszki október 5, 2007 - 10:39 de.

    Sziasztok!

    Ajánljátok az ügyfélnek http://mozy.com/
    2 Gb-ig ingyenes

  5. 5 kobak október 5, 2007 - 11:31 de.

    jajj, kellemetlen ügy…

  6. 6 Till Zoltán október 6, 2007 - 11:17 du.

    Biztos, hogy nem tudja Kürt?
    Könyvüket elolvasva sztem ez rutinműtét szintű dolog.

  7. 7 hia október 7, 2007 - 9:04 du.

    Sérültek a lemezek (mármint, amin maga az adat van és nem
    úgy általában). Adatok egy része megvan, csak file nevek nincsenek. 😦
    Lényeg a rendszeres mentés!!!


Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Google kép

Hozzászólhat a Google felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Kapcsolódás: %s





%d blogger ezt szereti: